Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Chantal Lajeunesse exploite le site chantal.dk. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous consultez notre site web ou bénéficiez de nos soins, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Au sens du RGPD, Chantal Lajeunesse est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées au bas de cette page.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Dossiers de santé et de soins : Lors des consultations et soins, nous recueillons les antécédents médicaux pertinents et observations cliniques nécessaires à la pratique sécurisée et efficace des soins d'ostéopathie et de thérapie manuelle. (Ces données constituent une « catégorie particulière » de données au sens du RGPD).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et statistiques d'utilisation collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Planifier, gérer et confirmer vos rendez-vous (Base légale : exécution d'un contrat).
Fournir des soins d'ostéopathie et de thérapie manuelle adaptés et sécurisés (Base légale : consentement explicite et dispensation de soins de santé).
Répondre à vos demandes par e-mail, SMS ou téléphone (Base légale : intérêts légitimes).
Respecter les obligations légales, réglementaires et fiscales en vigueur au Danemark.

4. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris les obligations cliniques, fiscales et légales. Les dossiers de santé sont conservés conformément aux réglementations sanitaires danoises.

5. Partage de vos données personnelles

Vos dossiers de santé sont strictement confidentiels et ne seront jamais partagés avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale danoise. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous faisons appel à des prestataires informatiques de confiance (hébergement web, outils de planification) sous contrats stricts de confidentialité.

6. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions (sous réserve de conservation légale des dossiers médicaux).
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité danoise de protection des données (Datatilsynet).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies de base pour assurer les fonctionnalités essentielles, optimiser les performances et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de ces cookies, mais certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

8. Coordonnées de contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

Chantal Lajeunesse
Nørregade 40, 5. Sal,
1165 København K, Denmark
Téléphone : +45 71 34 85 13
E-mail : osteopati.chantal@gmail.com